Como fabricantes, en el plazo posterior a la compra garantizamos asistencia, mantenimiento o reparación del producto comprado.
Dentro de la post venta, está incluido el soporte necesario para apoyar al cliente en el uso del producto. Luego de la venta, nos encargamos de: soporte técnico, aplicación de garantía y manejo de consultas.
El área comercial de la empresa diseñó estrategias de servicios al cliente que, busca la fidelización de los mismos, y crear diferencias sostenibles con la competencia.
Las actividades de postventa consisten en continuar el esfuerzo inicial de ventas mediante acciones posteriores al cierre. Hay algunas que son naturales y conocidas tales como seguimiento en la pronta entrega del producto u otras más obvias pero importante en extremo, asegurarse que el cliente esté satisfecho por completo con la compra que realizó a nuestra firma.
Para mayor información contáctenos:
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